Auto-Hoock GmbH

"Es war einmal" ein gutes Autohaus. Ich war seit Jahren Kunde beim Autohaus Hoock. Ich wurde in den letzten Jahren auch gut behandelt. Seit einiger Zeit läuft dort aber so einiges schief. Ich werde als jahrelanger Kunde nicht mehr ernst genommen. Ich hatte zwei Termine wo man mich beim ersten mal über zwei Stunden lang warten ließ. Ich bekam in dieser Zeit keine Information warum und weswegen es so lange dauern würde. Ich habe dann abgebrochen und bin wieder nach Hause gefahren. Nach Rücksprache mit der Firmenleitung wurde Besserung versprochen, was aber nur ein Versprechen blieb. Beim nächsten mal das selbe in grün, wieder lange Wartezeit ohne Information warum und weswegen. Auch hier habe ich wieder abgebrochen da ich mich mehr als verarscht fühlte. Die Firmenleitung hatte leider kein gutes Argument warum es jetzt schon wieder vorgekommen ist. Ich kann dieses Autohaus in keiner weise mehr empfehlen. Ich habe das Gefühl man wird nur noch gut behandelt wenn man mit Schlips und Kragen auftritt. Ich denke aber das Geld auch ohne Schlips und Kragen nicht stinkt. Ich wünsche dem Autohaus Hoock weiter viel Erfolg mit ihrer neuen Strategie. Mich haben sie leider als langjährigen Kunden verloren.

Man hat mir schnell und die gewünschten Auskünfte übermittelt und somit geholfenmehr lesen …