Autohof Reimers GmbH

Ich fahre zurzeit einen SKODA Oktavia und komme seit Jahren regelmäßig zur Inspektion zum Autohof Reimers in Pinneberg. Aber auch wegenmehr lesen …

Für mich persönlich ist Reimers ein absolutes NO-GO ! Zuerst einmal: Egal, wann man kommt, dauernd muss man warten. Ich habe heute Morgen mein Auto zur Reparatur gebracht, wie eineinhalb Wochen vorher vereinbart. Um 16 Uhr ruft mich der Angestellte an und sagt, das Auto sei nicht fertig und könne erst morgen Vormittag abgeholt werden, da das Gerät zur Achsvermessung "nicht da sei". Wer eine derartige Begründung glauben soll, weiß ich nicht. Jedenfalls hatte ich für heute Abend etwas eingeplant, wofür ich mein Auto brauchte. Ich habe den Angestellten gefragt, warum er mir das nicht heute Morgen schon gesagt hat, dann hätte ich den Auftrag storniert. Er antwortete, er "könne nicht in die Sonne gucken". Ich kann auch nicht in die Sonne gucken. Also dumm behandeln lassen muss man sich auch noch. Dieser Angestellte hat sich schon vor eineinhalb Wochen als extrem LANGSAM erwiesen bei der Auftragsaufnahme. Jeder Denkvorgang dauert lange. Er ist zum Beispiel zum Kopieren meiner Notizen und Unterlagen gegangen. Das dauert eine gewisse Zeit. Zehn Minuten später musste er noch einmal zum Kopieren gehen, weil er vergessen hatte, eine Seite zu kopieren. In diesem Stil ging es während der gesamten Zeit. Aber heute: Das Auto ist nicht fertig etc. - das war die Krönung ! Ein absolutes NO-GO !

sehr freundlich und kompitent. ich bin sehr zufrieden und werde immer wieder mit meinen Fahrzeug in diese Werkstatt kommen.