Autohaus Ohrdruf GmbH Renault-Vertragshändler

Stern muss ich einen geben, sonst kann man nicht posten. Last bloß die Hände von diesem Autohaus. Habe versucht einen Golf (13 Jahre 101 Tausend Km) mit nagelneuem TÜV zu kaufen. Leider musste ich erst mal Türschloss, Heckklappenschloss und Gasfedern der reparieren. Nach 4 Wochen Bremsen an der Hinterachse defekt. Ordnungsgemäße Reparatur wird nicht durchgeführt. Daher nach 14 Tagen Pfuscherei Auto zurückgegeben. Die Rückzahlung der Anzahlung wird teilweise verweigert. Der Chef beansprucht für 4 Wochen eingeschränkte Fahrzeugnutzung 500,00 €. So kann man auch Geld verdienen. Also einen großen Bogen um dieses Autohaus machen. Bei jedem Wiesenhändler wirst du besser behandelt.

Seit 15 Jahren bin ich Kunde in der Filiale Gotha, habe in der Zeit 5 Fahrzeuge für meine Familie und mich gekauft. Das ganz große Plus sind die Kompetenz und das Entgegenkommen der Werkstattmitarbeiter und die Freundlichkeit sowie das organisatorische Geschick von Frau Schaak am Tresen. Leider lässt der Service- und Dienstleistungsgrad im Verkauf sehr zu wünschen übrig. Abgesprochene Preise werden revidiert, Terminzusagen nicht eingehalten und dies alles mit fadenscheinigen teils flappsigen Sprüchen abgetan. Das bin ich von diesem, ansonsten empfehlenswertem Autohaus, nicht gewohnt. Fazit: ich werde meiner Marke und der Werkstatt treu bleiben - das nächste Fahrzeug jedoch wo anders kaufen. Eigentlich schade, dass es soweit kommen musste.