AUTOmatisch Söhnel

Ich bin auch nicht begeistert. Der KfZ-Meister kam sehr gestresst rüber und behandelte mich wie einen dummes Kind. Die defekten Teile konnte er mir angeblich auch nicht mehr zeigen (nach nur einem Tag Werkstatt). Es war ebenfalls nicht möglich, dass er mit mir unter die Haube schaute. Ich war das erste und letzte Mal dort.

Habe mit der Werkstatt keine guten Erfahrungen gemacht. Hatte mein Auto lange Zeit immer dort zur Reparatur - es gab nie Auffälligkeiten. Nun aber bekam ich mein Auto mit einer fetten Rechnung zurück. Leider war das Auto immer noch nicht in Ordnung. Habe dann die Rechnung reklamiert und gekürzt. Man hat mir den Autoschlüssel nicht rausrücken wollen. Ist ziehmlich schwierig mit Reklamationen, der Chef fühlt sich gleich kritisiert und wird unverschämt und laut. Einige Zeit später wurde mein Auto massiv beschädigt. Witzigerweise war meins das einzigste auf der Straße. Muss nichts heißen, aber Nie wieder diese Werkstatt! Kann nicht nachvollziehen, weshalb die Firma Werkstatt des Jahres 2006 und 2009 gewesen sein soll. Definitiv hat sie in der Qualtiät und im Service echt ziehmlich nachgelassen. Tip: Aufträge sind nicht alles, Herr Söhnel! Lieber mal auf den Kunden eingehen und auch Leien die defekten Geräte zeigen. Und die Autos auch testen, bevor sie als repariert zurückgegeben werden. Denken Sie daran, wir sind Kunden und Sie leben von uns - nicht umgekehrt. Arroganz ist hier falsch am Platz!