Wolfgang König GmbH

Vorsicht! Auch wenn hier sicher Leute am Werk sind, die sich mit der Materie auskennen: Vermutlich gerade eben wegen der bestehenden Expertise (u.a. auch in Sachen "grosszügiger" Abrechnung) unbedingt Leistungen + Kosten vorab explizit klären und schriftlich per Auftragszettel festhalten! Sonst werden evtl. im Nachhinein vorab zugesagte Bruttopreise als Nettopreise und zusätzliche Positionen abgerechnet... ;(( Und dies nach lange Jahre dauernder Inanspruchnahme der Werkstatt durch Familienmitglieder, die mit Sicherheit aufgrund fehlender Erfahrung bzw. Mut zum Einspruch überhöhte Kosten nie in Frage gestellt haben. Oder machte evtl gerade dies einen zum Opfer übertriebenen Opportunismus? Vielleicht wird man auch gerade deswegen überhöht abkassiert, weil die meisten sich entweder vorher alles schriftlich bestätigen lassen oder im Nachhinein nichts hinterfragen oder bemängeln. Schade, dass dies ein weiteres Beispiel dafür ist, dass einfaches, entgegen gebrachtes Vertrauen sofort schamlos ausgenutzt wird - nach dem Motto, "...wo steht das geschrieben?", "dann hätten sie vorher gefragt". Wohlgemerkt ohne schriftliche Preisvereinbarung oder offizielle Preisliste! Qualität hat seinen Preis! Wenn der Preis also weit über dem Durchschnitt liegt, dann muss auch die Qualität entsprechend stimmen. Gerade in diesem Rahmen ist das Kundengespräch und Beratung (bei allfälligen Fragen des Kunden) elementar und als Teil der erbrachten Leistung zu betrachten.