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⭐️ 1 Stern – mangelhafte Bremssättel-Lackierung, keine Lösung, Kommunikation bricht ab Ich schreibe diese Bewertung nach reiflicher Überlegung, da ich über einen längeren Zeitraum Kunde war. Ich bin seit 2022 regelmäßig bei diesem Lackierer gewesen und habe dort in der Vergangenheit mehrere kleinere Arbeiten durchführen lassen (u. a. Dellen- und Lackausbesserungen), die in Ordnung waren. Genau aus diesem Grund bin ich erneut mit entsprechendem Vertrauen hingegangen – diesmal mit meinem Sportwagen –, um vier Bremssättel rot lackieren zu lassen. Im Vorfeld wurde ich gebeten, mich selbst um den passenden Bremssattellack zu kümmern. Ich habe daraufhin Bremssättellack der Firma ProSol besorgt. Gleichzeitig wurde mir offen mitgeteilt, dass keine große Erfahrung mit Bremssättel-Lackierungen besteht. Um dennoch eine fachgerechte Ausführung zu ermöglichen, habe ich zusätzlich das offizielle ProSol-Merkblatt mit Verarbeitungshinweisen übergeben. Der Zahlungswunsch per PayPal wurde ebenfalls an mich herangetragen, dem ich noch am selben Tag der Abholung vollständig nachgekommen bin. • 22.10.2025: Bremssättel abgeholt • 24.10.2025: Reklamation per WhatsApp mit Fotodokumentation, da die Farbe bereits nach dem ersten Waschanlagen-Waschgang sichtbar abblätterte In der ersten Rückmeldung wurde mir mitgeteilt, dass möglicherweise zu wenig Farbe aufgetragen wurde. Zudem wurde erneut darauf hingewiesen, dass man in diesem Bereich keine große Erfahrung habe und man sich „übers Wochenende schlau machen“ wolle. Dieser gesamte Austausch ist bei mir vollständig dokumentiert. Danach erfolgte keine nachhaltige Rückmeldung oder Lösung mehr. Ich habe dem Ganzen bewusst Zeit gegeben und mehrere Wochen bzw. Monate abgewartet. Zwischenzeitlich wurde ich sogar gebeten, weitere Dosen des Bremssattellacks zu kaufen, ohne dass es anschließend zu einer konkreten Nachbesserung kam. Um die Angelegenheit unkompliziert zu klären, habe ich später eine Ersatzleistung vorgeschlagen (Felgenarbeit), da diese Arbeiten dort in der Vergangenheit gut ausgeführt wurden. Statt einer Einigung wurde die Verantwortung jedoch vollständig von der eigenen Arbeitsleistung wegverlagert und dem verwendeten Lack zugeschrieben. Eine sachliche Lösung kam nicht zustande, die Kommunikation brach anschließend ab. Für die Lackierung von vier Bremssätteln habe ich 400 € netto / 476 € brutto bezahlt – ein Betrag, der einem sehr hohen Stunden- bzw. Pauschalpreis entspricht und der angesichts des Ergebnisses aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt ist. Fazit: Sehr früh auftretender Mangel, zeitnahe Reklamation mit Fotodokumentation, keine nachhaltige Nachbesserung oder Einigung, Abbruch der Kommunikation. Die Bremssättel-Lackierung kann ich in meinem Fall leider nicht empfehlen.