Autohaus Hermann Braun

Meiner Meinung nach: Vorsicht vor diesem Autohaus. Ich persönlich werde nie wieder ein Fahrzeug bei...mehr lesen …

Meiner Meinung nach: Vorsicht vor diesem Autohaus. Ich persönlich werde nie wieder ein Fahrzeug bei dieser Firma kaufen. An eine Weiterempfehlung ist nicht im geringsten zu denken. Warum ich dieser Meinung bin: Fahrzeug gekauft, bei Abholung die ersten zwei Mängel festgestellt, Antwort von Inhabern: kann man jetzt nix mehr machen. Dann beim Vorfahren beim TÜV noch weiter Mängel festgestellt, die bereits beim Verkauf durch die Firma Braun hätten festgestellt werden müssen (laut TÜV-Prüfer). Die Aussage von Frau Braun, dass ich vom eingebauten Navi ein kostenloses Update bei Ford erhalte, war auch falsch. Mangelnde Kompetenz oder evtl. Absicht? Ein weiterer Mangel wurde noch in der Garantiezeit bemängelt, der nur mit einschalten meines Anwalts dann behoben wurde. Termin zur Reparatur wurde kurz vor dem Termin abgesagt, um eine Woche nach hinten verschoben und an dem Tag wo das Fahrzeug abgegeben worden ist, dann wurde behauptet, dass ein anderer Tag ausgemacht wurde. Da die Ersatzteile bis dato nicht bestellt waren, nehme ich an, dass gar nicht gewollt war die Leistung zu erbringen. Eine Bestätigung bzw. eine Nullrechnung über den kostenlosen Austausch verweigern Sie bis heute immer noch.

Auto war beim Kundendienst. Laut Rechnung wurde Batterie getestet und aufgeladen. Nach einer Woche ist mein Auto zweimal hintereinander nicht mehr angesprungen -> Batterie musste ausgewechselt werden. Nach 5Monaten bekam ich eine Mahnung, dass der Kundendienst mit Reparatur noch nicht bezahlt wurde!! Rechnung wurde von mir bar bezahlt ...... tolle Buchhaltung!!!!! Der Verkaufsraum riecht streng nach Rauch und am Tresen sitzen Bekannte vom Autohaus, die dort sich ein Bierchen gönnen. -> Autohaus wird vom mir nicht weiter empfohlen