Ford & Mazda Walter Coenen

Ich bin extrem unzufrieden mit dem Umgang. Ich wurde immer wieder abgewimmelt. Bei Beschwerden wurden mir lächerliche Aussagen gemacht: Der Motor läuft nicht rund. Antwort: Das liegt an der nassen Fahrbahn! Das Fahrzeug ist doppelt lackiert, wurde aber als Neuwagen verkauft. Im Brief steht eine andere Farbe als im Schein. Nach Aufspielen einer neuen Software (Rückrufaktion!) lief der Motor nicht mehr rund. Aussage siehe oben. Als ich dem jungen Mann sagte, dass ich das Gefühl hätte, dass es sich um die Einsritzdüse handelt, dass der Wagen so "ruckelt" sagte er das könne nicht sein. Es stellte sich in einer anderen Werkstatt heraus, dass es der Nockenwellensensor ist, eine Reparatur von höchstens 400€! Als die Motorleuchte an ging wurde mir ein Nachsehen für 600€ angeboten! Von einmal kurz Auslesen keine Rede! Im Gegenteil, es wurde von einer Reparatur von voraussichtlich 1800€ gesprochen, zusätzlich zu den 600€! Ich würde nie wieder in dieser Werkstatt vorsprechen!

Lustlose Bedienung, Verleugnung von Mitarbeitern am Telefon, Falschaussagen. Offensichtlich kein Interesse an Reparaturauftrag.Schade, dass man hiermehr lesen …

Schlechte Qualität sehr unhöflich, rufen nicht zurückmehr lesen …