Autohaus Flackus + Maurer GmbH

Top Personal, sehr freundlich. Gute Arbeit.mehr lesen …

Sehr kompetent auch bei älteren Modellen. Familiäre Atmosphäre. Top!mehr lesen …

Habe mir März 2017 einen SL für knapp 70.000 Euro gekauft in diesem Autohaus. Nach der Heimfahrt ( Köln ) fingen die Bremsen an zu quietschen,daraufhin bei der Verkäuferin angerufen und die Sache geschildert....da wurde mir unterstellt,dass ich die Bremsen heiß gefahren hätte bestimmt ( wortwörtlich) und das Thema war erledigt für das Autohaus! Habe die Bremsen dann für viel Geld erneuert auf meine Kosten. Finde wenn man schon so viel Geld für ein Auto auf den Tisch legt,sollte man schon ein Technisch einwandfreies Auto bekommen und für die nächsten 2-3 Jahre ruhe haben. Kurze Zeit später fiel mir auf,dass wenn es geregnet hat oder ich das Auto gewaschen habe,dass die Frontscheibe ( rechts unten ) von innen beschlägt und wenn man die Scheibenwischer betätigt,fährt die eine Klappe nicht mehr ein von der Scheinwerferreinigungsanlage . Auch dieses habe ich moniert beim Händler,erst wollte man es wieder mir in die Schuhe schieben und nach langem hin und her und zusenden von Bildmaterial,hat man es doch eingesehen und wollte den Schaden übernehmen.Soweit so gut,bis die Filialleitung mir mitteilte, dass Sie es nur übernehmen wenn ich Ihnen doch das Auto vorbei bringe ! Das bedeutet für mich,ich darf einen Tag Urlaub nehmen nach Mainz-Kastel fahren, das Auto abgeben und zusehen wie ich wieder nach Köln komme.Und die selbe Aktion wieder wenn ich mein Auto abholen darf. Bedeutet: gesamt 2 Tage Urlaub nehmen, ca. 900km Fahrt,und etwa 200 Euro Fahrtkosten. Man stellt sich quer das ich das Auto vor Ort bei einem Mercedes Vertragshändler abgebe . In meinen Augen ist das nichts weiter als reine Schikane. Ich kann doch nicht bei jeder Sache die anfällt während der Garantie, immer so eine " Weltreise " auf mich nehmen. Das ist doch ein Witz. Kann dieses Autohaus keinesfalls weiter empfehlen und es war mein erster und letzter Besuch dort gewesen. Mir kam es so vor,dass der Kunde König ist bis er vom Hof fährt und das Geld auf dem Konto ist . NIE WIEDER