Autohaus Nicolaus Schmidt GmbH Co KG VW und Audi

Vorausschicken möchte ich, dass ich Jahrzehnte Kunde bei Schmidt und dem Vorgänger war. Nun habe ich seit über drei Jahren ein reimportierten Tiguan, mit dem ich hoch zufrieden bin. Nur Fa, Schmidt schien nicht amused. Bei 10 000 km ließ ich einen schlichten Ölwechsel machen. Kosten? Unglaubliche 188,02 € für vier Liter Öl, 60 € für die Arbeit. „Vorgabe von VW“ war die Antwort von Schmidt. Na, das glaubste denn mal, habe ich mir noch gutgläubig njgesagt. Doch dann kam der TÜV nach 30 000 km. Während ca. 50 Jahren fielen beim erste TÜV außer Gebühren nichts Weiteres an. Jetzt unfassbare 390 Euro für Lagerböcke, die beanstandet wurden. Wohl durch aggressive Fahrweise verursacht. Ich bin der Anti-Aggressionstyp, jetzt als bald Achtzigjähriger erst recht nicht. Kulanz? Sorry bei Schmidt, Sorry bei VW, die aufgeschlossen erschienen. Als ich jedoch meine Fahrzeugnummer angab, war es aus. Ich möge bedenken, dass ein PKW einem Verschleiß ausgesetzt ist. Ach was! Fa. Schmidt ließ ich immer an der Korrespondenz teilhaben. Nichts. Schweigen. Da nützt auch kein jahrzehntelanger Kundenstatus nichts. Die Seriösität einer Firma zeigt sich im Problemfall. Keine Erklärung, nichts. Meine Vermutung: Das hängt mit dem Reimport zusammen. Nun, dann gibt es eben keine positive Bewertung. Dafür wird der nächste Ölwechsel auch nur 82,50€ kosten. Nicht einmal die Hälfte der Schmidt-Kosten.

Sehr schnelle "unbürokratische Hilfe" bei kleinen aber auch großen Reparaturen. Immer bemüht schnell zu helfen.mehr lesen …